有網友在臉書社團《爆怨2公社》上爆料，疑似有高雄的旅宿業者，為顧及形象要求員工不得在櫃檯戴口罩。高雄市衛生局表示，已立即著手查證是否屬實，衛生局也提醒，櫃檯人員因需要近距離接觸民眾，無法維持社交距離時一定要戴口罩。

疫情未停歇 網友爆料「飯店不准櫃檯人員戴口罩」

武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）疫情尚未停歇，中央流行疫情指揮中心也指示，出入公共場所必須戴口罩。不過卻有網友在臉書社團《爆怨2公社》上爆料，疑似高雄市一家旅館發布內部公文，以「維持飯店櫃檯形象為由」，要求員工在櫃檯不要戴口罩，引發員工不滿。 對此，高雄市衛生局簡技潘炤穎今(19)日上午在衛生局召開記者會表示，高雄市目前共有495間旅宿業者，其中55間屬於依法核定合格的防疫旅館，而衛生局目前正在查證此事是否屬實，也還不確定案件是否發生在高雄。

須遵照防疫規定！衛生局：櫃檯人員須戴口罩

根據防疫旅館的防疫規定，潘炤穎表示，相關工作人員及入住的居家檢疫者皆須配戴口罩，違者可依《傳染病防治法》處以新台幣3000元至1萬5000元罰鍰。 而若是一般飯店，潘炤穎說，根據中央指導原則，相關人員仍須遵照防疫新生活規定，保持室內1.5公尺、室外1公尺安全距離，並做好配戴口罩、勤洗手等個人防護措施。衛生局也強調，櫃檯人員對外服務時與旅客維持1.5公尺的距離相當困難，因此還是必須戴上口罩，衛生局也會加強稽查及抽查旅宿業者，加強業者落實防疫規定。