消費者保護處今(27)日表示，為貫徹「酒駕零容忍」、「禁止酒駕」政策，交通部研擬「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項草案」，目前行政院已完成核定程序，最快下月1日起實施，除了能提供代駕契約雙方新準則外，亦能更加保障消費者之生命安全。

代駕服務下月1日上線 保障國人行車安全

行政院消保處簡任秘書陳星宏表示，「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項草案」規範中，明定業者必須在契約中載明收費標準、付款方式等，消費者可以透過APP、專線或線上網站取得服務。

代駕收費公開透明 消費者需提供具保險車輛

陳星宏說，「代客駕車服務」業者必須指派具有職業駕駛執照之駕駛人(代駕人)代消費者將指定車輛駕駛至其指定地點之服務。陳星宏也說，預約代駕服務時，消費者本人需意識清楚，如已陷於意識不清楚、醉酒等情況者，需有意識清楚之陪同人員陪同至指定地點。此外，消費者也需提供具有強制汽車責任保險、非盜贓車、車況正常等之車輛。 陳星宏表示，代駕人到達約定地點，通知消費者前，消費者得不附理由終止契約。業者接獲消費者終止契約通知後，應即通知代駕人，且不得要求消費者支付任何費用。陳星宏也進一步解釋，若代駕人到達約定地點，通知消費者後，消費者終止契約者，其所生之費用，得由消費者負責。

「酒醉不開車 開車不喝酒」 代駕服務免煩惱

同時，消費者保護處表示，為保障行車安全，「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項草案」規範亦規定「代駕服務期間，消費者如有違反交通法規之要求，代駕人應告知及拒絕」；當然，業者亦不得以其他方式變相或額外加收其他費用，或片面變更、任意終止或解除契約。 最後，行政院消保處並強調「喝酒不開車，酒醉不上路」是保障飲酒民眾自身與他人安全的最佳方法。部分直轄市、縣(市)政府網站上也已提供部分代駕業者之名單、收費標準等相關代駕服務資訊，可供消費者參用。希能藉由本次公告施行，除可增加喝酒民眾不開車即能安全返家之選項外，也能有助於所有用路人之行的安全，避免不必要之憾事發生。