政府推紓困補助，希望能幫助民眾度過疫情衝擊，不過勵馨基金會統計，光是他們服務的個案，就有將近200人因為疫情關係放無薪假，但是很多都已經跟家人長期沒有連絡，卻因為戶籍還綁在一起，所得和不動產等，都列在一起計算，所以領紓困頻頻碰壁，衛福部社教司回應，申請紓困不用看戶籍，而且也是以實際生活的人的狀況來核定，民眾如果遇到狀況可以打1922，向中央反映。 戴著帽子和口罩，她是25歲的小棋，從18歲就離開家裡獨立生活，自己靠服裝設計接案的收入過日子，這次受到疫情影響，每個月接案量有時不到一件，想領紓困金卻因為戶籍還跟家人在一起，所以不符合資格，個案小棋(化名)說：「中央和地方不同調，然後第一線的窗口受理人員，他其實就是也不確定說，他到底能不能夠受理，我的案件這樣，會有像動產或不動產的問題。」 原本以為拿不出證明，只要簽切結書就能申請，沒想到區公所，還是要求小棋交家戶財稅資料等，讓她領紓困頻頻碰壁，勵馨基金會統計像小棋這樣的案例，就有將近200人，或是要申請紓困才發現父母早就已經有人申請，同家戶不能重複請領所以領不到紓困金，勵馨基金會執行長王玥好說：「家暴的話或是一些弱勢的兒少事實上，他的家庭功能本來就不完整，所以如果說你用家戶為單位，他們是被疏漏掉的。」 衛福部社教司回應，現在的紓困本來就沒有戶籍限制，是以實際共同生活的人來核定家戶所得，如果民眾遇到區公所不受理的狀況，可以打反映申請狀況，為自己爭取權益。