行政院擴大急難紓困申請，區公所業務量爆增，公所人員假日都來加班，忙得不可開交，高雄市社會局就動員百位經過訓練的紓困志工到各區公所支援防疫紓困業務，緩解基層人員身心壓力，而三民區公所也設置3個建檔專區，快速消化不斷湧入的人潮，民眾普遍覺得跟之前相比，現在來辦紓困比之前快了很多。 像這位先生抽空過來辦理急難紓困，但在資料填寫上遇到困難，80歲的紓困志工鍾爺爺立刻伸出援手一一解惑，紓困志工鍾棋楠說：「萬一假如有資料不全或是不會填寫的話，那我們幫他指導他去申請所需要的資料。」 這裡是三民區公所，由於是高雄市人口數第二多的區，每天申辦紓困件數將近千件，公所人員假日都來加班，忙的不可開交，現在有了志工的投入，加上設立建檔區，從諮詢建檔審核一一分流，申辦速度也提升不少。記者VS.申請民眾說：「(大概等多久)，一下子而已大概五分鐘而已，(速度如何)，比之前好更多了。」 擴大急難紓困，截至12日為止高雄市共受理19320件，核定699件，已撥款金額8785000，社會局加派100多位紓困志工，對於身心俱疲的公所人員來說就像是場及時雨，因為包括勞工紓困、勞工紓困貸款、社會救助、防疫補償等業務量都十分龐大，公所人員日夜加班就是希望讓救命錢能趕緊撥到真正需要的人手上。