受到武漢肺炎（COVID－19）影響，台灣高鐵今（17）日表示，2月起運量明顯減少，統計3月運量更較去年同期大幅衰退約40％，經審慎評估旅客需求，在同時兼顧大眾運輸便利性與營運資源有效運用之前提下，決定自5月18日（一）起，啟動第二階段短期調整班表，由原第一階段每週調整41班，再減少147班，總計兩階段調減188班，調整後每週提供828班次的旅運服務，較原本每週1016班減少18.5％。

高鐵減班 尖峰時段每小時仍有6班車

高鐵指出，調整後通勤時段多數班次仍予以保留，可充分滿足旅客通勤需求，並於尖峰時段每小時提供6班次列車、離峰時段亦維持每小時提供3至4班次列車的旅運服務。同時，因應本次短期班表調整，高鐵公司亦將適度調節部分車次之自由座車廂數，以加強服務旅客。

高鐵第二階段減班！5/18起實施

高鐵說明，第二階段短期調整班表於5月18日起實施，依發車前28日之售票規定，將自4月21日（二）凌晨0時起，透過各售票通路逐日開放預購，敬請旅客提早規劃行程。短期調整班表預定實施至6月23日（二）止，即端午節疏運前，高鐵將密切觀察疫情發展，持續評估旅客需求，一旦疫情好轉、運量回升時立即提前恢復原班表。

疫情擴大 高鐵：運量大幅下滑

高鐵進一步表示，自今年2月以來，民眾因為擔心疫情爆發紛紛取消假日出遊行程，隨後更因疫情在全球擴大，多數民眾取消不必要之外出行程，致使高鐵運量大幅下滑。經審慎評估、通盤權衡市場供需，決定務實調整營運資源以落實公司治理，並啟動第二階段短期班表調整。另將提升人員教育訓練，將既有人力投入加強防疫工作及設備維護檢修，期望疫情過後，持續為旅客提供更加優質、安全的高鐵旅運服務。