英國媒體BBC報導，一名英國籍女子透過媽媽投訴，說和男友兩人在台灣居家檢疫，但食物品質差房間髒，甚至沒熱水，像監獄一樣，中央流行疫情指揮中心表示「沒虧待人」，事後這名女子也傳訊息道歉並感謝防疫團隊。 一對在台灣居家檢疫的外籍情侶，當中的英國籍女子透過母親向英國媒體BBC表示，居家檢疫的環境像監獄一樣，但實際到現場，房間有梳妝台衣櫃和書桌也有洗衣機，一整天包吃住只要250元，中央流行疫情指揮中心表示，絕對沒有虧待。 中央防疫指揮中心發言人莊人祥：「原來是有一個民宿願意，願意給他們，但他們說沒錢可以付，所以就把他們安置到我們的地方去。」 英國媒體也撤掉這篇報導，而這名英國籍女子也傳訊息表達歉意和感謝，上面寫著我想您已看過BBC這篇報導，如果您已看過這篇報導我只能說抱歉，因為我不知道有關英國媒體報導的任何事情，直到今天才得知，我感謝您對我和男友所作的一切，我只能表達道歉，並且我會盡我所能盡快將它刪除，而衛生局防疫人員回覆，我們會繼續照顧你們的，別擔心。 還有另外一對法國情侶到台南玩，但也要居家檢疫後，他們相當配合，唯一願望就是希望能吃到台灣的水果和泡麵，支援的警方也很熱情，就把水果泡麵通通包進市府的防疫包裡送給他們，在疫情艱困的非常時期，希望大家都能用肯定給前線防疫人員鼓勵，不要聽信不實言論打擊你我信心。