防堵2019新型冠狀病毒疫情擴大，台灣高鐵公司宣布4月6日起，全面量測旅客體溫，若有旅客額溫超過37.5度，將勸導旅客回家休息，退票免收手續費。

桃.北.中已裝設紅外線體溫儀

高鐵公司表示，目前全台12座車站，桃園、台北、台中站已完成紅外線體溫量測儀裝設，預計近日將再完成左營、台南二站裝設。 高鐵公司表示，4月6日起，尚未安裝紅外線體溫量測儀的車站，也已在各站進站閘門處備妥數量充足的額溫槍，將以人工方式對進站旅客逐一測量額溫。

4月下旬前全線完工 超過37.5度退票免手續費

高鐵公司表示，預計於4月下旬前，全線12座車站、24處進站閘門全部完成紅外線體溫量測儀之安裝，可再提升防疫效能。 至於因體溫超過37.5度、被勸導返家的旅客，高鐵公司表示，將勸導旅客返家休養或前往就醫，衍生的退票免收手續費，呼籲旅客配合相關措施，共同維護大眾健康安全。