為因應新型冠狀病毒疫情（COVID－19，武漢肺炎）對運量造成之嚴重衝擊，台灣高鐵公司經評估市場供需及旅客便利性，決定自4月18日（六）起進行短期班表調整。高鐵公司表示，本次短期調整班表，平日全時段及週末尖峰時段班次均維持不變，旅客無論週間通勤、商務往來及假日返鄉探親等均不受影響；但週末（週五至週日）離峰時段調減41班車次。

高鐵週末減41班車！從4/18起至6/21

高鐵公司說明，短期調整班表實施日起之各車次列車車票，即日起透過各售票通路同步開賣，敬請旅客提早規劃行程。本次短期調整班表每週提供975班次的旅運服務，預訂實施至6月21日（日），即端午節疏運前，而調整之車次同時段每小時仍維持至少3至4班次列車的旅運服務，可充分兼顧大眾搭乘之便利性。 高鐵公司補充，也將密切觀察疫情發展，持續評估旅客需求，一旦疫情好轉、運量回升時立即提前恢復原班表。民眾若有安排4/18後之行程，可上高鐵網站查看4/18後的時刻表，以免耽誤行程。 受到疫情影響，高鐵指出，民眾外出意願大幅降低，高鐵運量自2月起明顯下滑，尤其週末期間更為明顯。經通盤權衡市場供需及旅客需求，決定務實調整營運資源，以落實公司治理，減少週末之過剩運能供給，並將餘裕人力投入加強當前各項防疫措施。

高鐵實施防疫措施 盼乘客安心搭乘

高鐵強調，在減班期間同時積極「超前部署」，為後續預防疫情升級預作更周全的準備，包括提升人員教育訓練及設備維護檢修等，希望未來疫情風暴過後，台灣高鐵能夠立即為旅客提供更加優質、安全的旅運服務。 高鐵各車站、列車清潔、消毒防疫措施如下： 一、車站消毒清潔： 1) 各車站清潔消毒頻率將從現行每4小時一次提升為每2小時一次，每日營業結束後進行車站全面消毒。 2) 於車站旅客行經動線（自動售票機、電扶梯、電梯等）上廣設酒精消毒液，協助旅客防疫。 3) 3/4起各車站陸續裝設紅外線體溫量測儀，桃園站、台北站、台中站均已完成，左營站預計本週四（26日）安裝。4月下旬全線車站進站閘門完成安裝並全面實施人員進站體溫測量。 二、列車消毒清潔： 1) 高鐵車廂均設有獨立空調系統，每班次列車抵達端點站進行折返清潔時，同步進行全車消毒；每日收班後，再次執行列車全面清潔消毒作業。 2) 倘發現疑似確診、居家檢疫或居家隔離等高風險旅客時，除將立即通報鐵路警察外，也會立即針對該旅客乘坐列車執行深度清潔，將列車回送基地以機械噴霧消毒該車組、擦拭消毒餐桌扶手等旅客易接觸設備、更換該座位椅布、更換該車廂所有空氣濾網，積極維護旅客健康安全。 三、人員防疫措施： 1) 每日配發第一線員工防疫口罩並實施勤前體溫量測；實施輪排班人員防疫班表，採分組及分區執行勤務，確保高鐵營運不中斷。 2) 全體員工暫停國外公務出差，並勸導同仁暫停所有出國行程。 3) 各辦公場所謝絕訪客進入並研擬「業務持續計畫」等分區辦公措施，及全員量體溫計畫。