武漢肺炎疫情持續抗大，交通部觀光局19日宣布，配合防疫措施，持續暫停出團港、澳地區，包含轉機，若民眾要解約退費，業者扣除必要費用後，須將餘款退還旅客。

疫情擴大 持續暫緩出團港澳

由於香港、澳門受武漢肺炎疫情影響，我國已提升至第三級警告，交通部觀光局配合防疫措施，並綜合衡酌疫情發展、航空減班等因素，19日宣布，持續暫停旅行業組團前往香港、澳門地區旅遊至4月30日，包含由香港、澳門地區轉機前往其他地區旅遊。 觀光局提醒，旅行社原訂行程安排由港澳轉機者，如於行程開始前變更安排由其他地區轉機之航班，仍應通知旅客並取得旅客同意後始得變更，若旅客不同意，而有解約情形時，其解約退費仍依《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》第14點規定處理。

扣除必要費用 業者須退費

觀光局指出，旅客參團解約退費原則，依據《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》第14點規定辦理，以保障國人及旅客自身安全與權益。 依《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》第14點規定，因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任。前項情形，旅行業應提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用之單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。