雙11戰利品還沒送到!?平台盼顧客體諒"物流塞車"

雙11購物節,許多網購商家和超商合作祭出許多優惠和免運活動,吸引許多民眾上網搶購,但也因此造成物流塞車,不少消費者反映還沒收到貨物。由於貨物量過多,全家、PChome 24小時購物平台等都紛紛發出公告,希望消費者能夠體諒。
雙11購物節搶購潮 網友抱怨貨物延遲
近期雙11購物節吸引許多民眾搶購,帶動大量買氣,但有網友在「批踢踢超商版」發文表示,自己11月10日用全家店到店服務寄出包裹,但是到了12日仍沒到店,也沒有取貨的提醒,讓他相當訝異,因為以往的經驗,照理說11日下午就收到了。Po文一出,許多網友也紛紛在底下表示自己也沒收到,原來是因為雙11優惠的關係,物流業者忙不過來,物流配送已經塞車了。物流量暴增配送延遲 網友體諒:「辛苦了」
由於雙11各網購平台活動貨量增加,對於貨物延遲的情況,全家超商發出公告表示,將調整配送時間,11月11日至22日寄送的包裹,配送時間改為寄件後2到5天到達門市;而PChome 24小時購物平台也發出公告表示,已積極協調物流業者配合,會在最快的時間內完成配送,請尚未收到商品的消費者耐心等候。而在批踢踢文章底下也有許多網友留言表示:「前天跟店員聊天他們說又要忙死了」、「物流跟店員都很辛苦啊」、「辛苦了全家」等,希望民眾能夠體諒。延伸閱讀
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