雙11購物節，許多網購商家和超商合作祭出許多優惠和免運活動，吸引許多民眾上網搶購，但也因此造成物流塞車，不少消費者反映還沒收到貨物。由於貨物量過多，全家、PChome 24小時購物平台等都紛紛發出公告，希望消費者能夠體諒。

雙11購物節搶購潮 網友抱怨貨物延遲

近期雙11購物節吸引許多民眾搶購，帶動大量買氣，但有網友在「批踢踢超商版」發文表示，自己11月10日用全家店到店服務寄出包裹，但是到了12日仍沒到店，也沒有取貨的提醒，讓他相當訝異，因為以往的經驗，照理說11日下午就收到了。Po文一出，許多網友也紛紛在底下表示自己也沒收到，原來是因為雙11優惠的關係，物流業者忙不過來，物流配送已經塞車了。

物流量暴增配送延遲 網友體諒：「辛苦了」

由於雙11各網購平台活動貨量增加，對於貨物延遲的情況，全家超商發出公告表示，將調整配送時間，11月11日至22日寄送的包裹，配送時間改為寄件後2到5天到達門市；而PChome 24小時購物平台也發出公告表示，已積極協調物流業者配合，會在最快的時間內完成配送，請尚未收到商品的消費者耐心等候。而在批踢踢文章底下也有許多網友留言表示：「前天跟店員聊天他們說又要忙死了」、「物流跟店員都很辛苦啊」、「辛苦了全家」等，希望民眾能夠體諒。