未來搭台鐵或高鐵遇到冷氣故障，將可退還部份票價！交通部昨預告修正「鐵路旅客運送定型化契約」相關事項，若搭乘冷氣車廂，卻遇到冷氣故障時，將可請求退還部分票價，至於可退還多少，由台鐵、高鐵等各單位自行訂定。 另外，許多人都有車票遺失的經驗，但因車票沒有記名，過去時常無法辦理退票，但未來車票遺失向鐵路機購報備後，之後如果再找到該張車票，查過也真的沒有使用過，可於一年內請求退還最高八成的票價，推估下半年可上路。