今年中秋連假，台鐵推出花東購票實名制，但早上六點開放訂票，系統卻故障，台鐵表示訂票時間延後到明天早上六點，不少早起搶訂票的花東民眾，罵聲連連。下星期就是中秋連假了，對花東民眾來說，又是搶票時刻，台鐵現在推出實名制，只要是花蓮人，輸入身份證號碼，就一定搶的到車票，但原本今天上午六點開放訂票，花東民眾卻還是訂不到票，原來是系統連線出問題，無法正常訂票，台鐵表示將延到明天六點，重新開放，不過苦苦守候訂票的花東民眾罵聲連連，直說好擾民，好難訂，花東要車票，返鄉要車票，回家怎麼那麼難，中秋連假台鐵東部車票，九月初網路開放訂票，三分鐘全數被搶光，花東人還是回不了家，政府說了，現在只要是花東人，身份證字號是U和V開頭，就一定有車票，實名制七號六點開放訂票，輸入了資料，訂票結果確是訂票失敗。 一早守在電腦前的花東人，罵聲連連，五點半守到六點，訂不到就是訂不到，更有人說耍人嗎，明明說好讓花東人中秋順利返鄉，確在開放訂票時刻，電腦大當機，先前端午連假，台鐵東部車票就曾試辦實名制訂票，現在中秋連假，除了身份證UV之外，也首次納入設籍花東民眾訂票，但和戶政系統連結出問題，實名制將延一天，改為八號上午六點開放，只是搶票的生活，花東人想問何時才能結束，讓他們回家的路，不再這麼困難。