昌鴻颱風來襲，導致全台不少活動行程延期取消。不過有民眾表示，因颱風影響行程延後，但原先購買的高鐵「早鳥票」，退票後卻無法保留優惠，認為這熬夜搶來到優惠，應該有所補償，要求高鐵保留折扣並提供換票。但高鐵表示，民眾所購買的車次仍有開車，早鳥票仍可使用，且受颱風影響延遲到站，仍可通融搭其他班，至於民眾因自己行程更動，導致無法成行，這點高鐵當初銷售早鳥票時都有說明，「早鳥優惠僅限當日和當班次」。 有民眾指出，若乘客熬夜提早搶車票，最後因颱風關係導致活動順延，優惠也因此沒了，對訂票的消費者並不公平。覺得「消費者沒有做錯任何事，卻被懲罰還要自認倒楣」，因此高鐵應該保留折扣並讓消費者換票。 但高鐵強調，若民眾因受到颱風影響無法搭原定早鳥優惠班次，考量颱風因素，車站都會個案通融用原優惠改搭其他班次，或提供民眾退票免手續費。且高鐵在銷售早鳥票時，都有事先說明該「優惠限當日和當班次」，換票將須補差價。(資料圖)