馬總統十一月底下鄉到花蓮傾聽民意，對於台鐵假日車票一位難求的情況，非常不滿，要求交通部檢討，果然台鐵在短短一個多星期之內，就提出改善方案，從十二月二十六日開始，北迴線逢五六日增開自強號列車，取票驗證也會更加嚴格，防止黃牛鑽漏洞大量訂票。

　　馬總統一句話，交通部馬上辦，多年來讓花東民眾最頭痛的交通問題，每逢假日就一位難求的台鐵，總算決定加開自強號列車，協助居民往返台北和花蓮。從十二月二十六日開始，台鐵北迴線週五增加三班，週六三班，週日四班，另外高雄到花蓮加開一班。

　　北迴線加入的生力軍，是從西部幹線挪出的推拉式自強號列車，每逢假日尖峰時刻，幾乎買不到車票的情況，台鐵決心要改善。從週五下午五點到晚上八點，台北到花蓮班距縮短為二十六分鐘，週日花蓮北上的班距，也從三十分鐘縮短為二十五分鐘，北迴線長久以來一票難求的問題，直到馬總統指示後，台鐵終於擬出改善計畫。

　　台鐵也計畫每逢週日，關閉全台六十二處的對號列車自動售票機，不再開放取票，改由人工窗口及郵局，查驗身分證才能取票，杜絕黃牛大量訂票，讓花東地區的居民，能夠順利往返。(記者林仙怡、連源濱報導)