公車是台灣最普遍的大眾運輸工具，不過台灣的公車品質卻常常遭人批評，消基會義工在全台隨機搭車抽樣，發現公車嚴重脫班、司機態度不佳。而整體而言，北部公車硬體設備好，但是南部公車業者服務態度最佳。 　　公車進站，大家用跑百米的速度搶上車，地上明顯的停車格，卻沒有一輛車準確的停靠過，大大的空間，摩托車搶到，也增加了大家的危險。消基會調查，公車業者最大的缺失在於，脫班、過站不停、站牌不清和司機態度不佳。 　　像這樣，人才剛踏上車，車就加油衝刺，同樣險像環生，而站牌上的車行時間，根本只是參考。全台業者中又以桃園客運、南投客運和全航客運，整體分數最差，北部公車硬體設備好，不過服務最佳的，還是在南部，這也呈現出不同的南北差距。