這把無情火燒掉許多民眾的一生心血，為了協助他們重建家園，各界伸出援手，但也有不肖人士趁火打劫。有發放災民登記表竟然要填提款碼，疑似為了詐騙個資，還有博取同情的釣魚簡訊籌醫藥費，假冒醫院二維碼籌款等等，亂象一籮筐。政府單位表示將嚴厲查處並拘捕相關人士。

民眾依序排隊申請救助金，還有其他慈善團體志工舉牌告訴大家哪裡可以請領，在這危急的時刻有人伸出援手也有人趁火打劫，記者孫宇莉說：「為了幫助宏福苑的災民度過難關，香港政府及多個慈善團體都提出了援助金，讓民眾可以來進行申請，不過現在卻有民眾發現有詐騙集團，藉此來進行詐騙。」

民眾PO文指稱，遇到熱心民眾拿著一大疊，像這樣的登記表在街頭發放，起初以為是登記援助的相關資料，但驚覺不對勁和官方版的不只格式不同，連紙的材質大小也不一樣，最重要的是真正的登記表不會要民眾填寫提款號碼，疑似是有心人士想藉此騙個資，民眾說：「有聽過，嫂子有遇過要他嫂QRCODE。」香港民眾說：「如果有這種情況當然不好，不只現在是災難，自己盡量避免一下而已。」民眾說：「趁火打劫不好，自己要小心。」

除此之外，也有發內容博取同情的釣魚短訊，請各界援助醫藥費，也有假冒醫院名義發放虛假連結或二維碼籌款，亂象一籮筐，香港保安局局長鄧炳強說：「有留意到很多假消息還有假消防員。」民政及青年事務局長麥美娟也強調，絕不容許趁火打劫的行為，執法部門將嚴厲查處並拘捕相關人士。