成田機場試營運無人伴手禮店 望解決勞動力短缺
日本成田機場,這個月開始,在第3航廈試營運一間無人伴手禮店,民眾只要在螢幕上選取想要的伴手禮,裡頭的貓型機器人,就會把商品送到你面前,藉此希望能解決,勞動力短缺的問題。
位在日本成田機場第三航廈,登機口旁邊,一間長7公尺寬2.7公尺的玻璃屋,和一隻巨大的機器玩偶,引起民眾的好奇,裡面擺著一盒盒的伴手禮,卻沒有店員來為你服務,原來這是成田機場,第一間無人伴手禮店。
NHK主播說:「當在觸控螢幕上,選擇想要的產品後,貓形機器人將使用,帶有吸盤的機械手臂,從架子上取下商品,並將它送到您手中。」
無人伴手禮店不需要員工,就可以自行營運,能解決日本勞動力短缺的問題,而且跟一般自動販賣機不同的是,機器人手臂能夠平穩地搬運易碎商品,而自助結帳系統也能降低,商店遭到偷竊的風險。
成田機場公司計畫部經理齊藤明里說:「我們想測試無人伴手禮店的效率,以及同時看看是否會引起客人的興趣。」
無人伴手禮店,共售出12種商品有巧克力有餅乾,價格從1000到1500日圓不等,相當於200到300元台幣,從10月開始試營運到12月15日,探索未來機器人販售伴手禮的可能性。
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