新加坡航空SQ636班機，27日原本要從新加坡飛往日本東京羽田機場，不料在飛行途中，擋風玻璃龜裂，機師按照SOP，轉降桃園機場，機上的249名乘客也因此受到影響。後續新航也安排餐食和住宿，並在28號晚上八點，重新飛往羽田機場。專家表示，飛機玻璃有四層，若在飛行途中發現裂痕，會回報公司和塔台，判斷後續作為，因為若玻璃破裂到內部，嚴重可能會影響艙壓，要非常謹慎。

在機上享受貼心服務，全球最佳航空的常勝軍新加坡航空，在國際間有相當高的評價，卻有乘客遇到狀況，從機坪拍下飛機外觀，乘客無奈寫下，原本要飛東京，怎麼一覺醒來在台北。

27日新加坡航空SQ636航班，原本要從新加坡飛往日本東京羽田機場，結果飛行途中，駕駛艙擋風玻璃出現裂縫，機長在判斷過後，依照SOP在28號凌晨四點，轉降桃園機場，預估有249名乘客受到影響。

前機師饒自強說：「破裂的因素有可能是鳥擊啦，或者是冰雹啦或者是冷熱溫差的關係，或者是加熱情況下造成品質不穩定，或者是老舊，飛行員會判斷會不會當下緊急需要轉降，那可能會把破裂情況會告訴公司，跟公司討論，(如果)影響到安全還有艙壓會有很大的影響，造成人員操作的困難，就要緊急找儘快找備降場落地。」

新加坡航空也回應，機師飛行中發現駕駛艙玻璃出現裂縫，轉降桃園機場，後續提供受影響的旅客餐飲和住宿，並在同天晚上八點半，重新執飛到東京羽田機場，影片片段說：「這是飛機上飛機上她躺在床上面看著電視。」

新航頭等艙套房，彷彿住進豪華飯店，優質服務更讓新加坡航空，長期都是「全球最佳航空公司」前兩名，這次出現突發飛行狀況，機師按照專業轉降，雖然耽誤乘客行程，但幸好沒有造成更大意外。