巴勒斯坦激進組織「哈瑪斯」在衝突爆發後挾持不少人質，哈瑪斯軍事部門發言人表示，大約關押了200到250名以色列俘虜，哈瑪斯也首次發布人質的影片。

影片中一名女子瑪雅說著希伯來語，她說今年21歲，來自以色列，瑪雅表示自己被哈瑪斯扣押為人質後有得到照顧，並懇求哈瑪斯將她釋放，而另一部影片則顯示瑪雅手臂受傷，在醫院接受治療的畫面。以色列國防軍證實，瑪雅確實被哈瑪斯綁架，正與她的家人保持聯繫。