民眾出國旅遊，有時候會透過第三方訂房網站訂房，但擁有8.7萬追蹤數的一名網紅妮絲，用Trip.com訂美國的飯店，錢都付了，卻收到飯店來信，要求提供信用卡號和安全碼，讓她覺得不太對勁，向網站取消訂房，但對方卻遲遲不退款，直到找律師處理才退費，延誤了5天，害她多花了1萬3台幣去訂其他房間，氣得把整個過程PO上網。對此，訂房網站Trip.com表示，已經與該位顧客聯繫解決問題，認真調查此事件。

夕陽下打沙灘排球，坐在沙灘上看海景，享受度假氛圍，這是美國加州洛杉磯市，知名景點威尼斯海灘，周邊飯店林立觀光客多，不過卻有民眾，透過Trip.com下訂飯店，錢都付了，飯店卻寄信來。網紅陳小姐說：「這個就是飯店私底下寄給我的表格，這個信用卡你填完之後，我是什麼樣的類型，然後還要安全碼，我就覺得說蛤什麼東西。」

除了卡號還要護照自拍，等個資才能入住，陳小姐越想越不對，向網站反應想取消訂房，但對方處理態度卻不積極，網紅陳小姐說：「(美國飯店)有讓我退訂，可是Trip就說他們合作夥伴不同意，我覺得搞得有點複雜，其實那時候我就已經有點火大了，我就直接連絡我的律師，然後當下經理就馬上打給我然後直接退款。」拖了5天才退款，害陳小姐多花1萬3台幣才訂到其他飯店，畢竟已經付錢了，美國飯店卻還要「信用卡卡號」，的確會讓民眾擔心個資外洩。

旅遊作家943說：「駭客會去駭訂房網站的資料，如果你剛訂完房，可能會收到住宿方，透過訂房網站給你的訊息。」專家說，如果收到陌生訊息，以訂房不成功等等為由，要求提供訂房編號信用卡號或PIN碼等，都可能是詐騙，或者給類似訂房的連結QR code，一點開也可能會被盜資料。

而訂房網站Trip.com則回應，已經與該位顧客聯繫解決問題，認真調查此事件，事後也將民眾反應的飯店下架了，畢竟最近第三方訂房網站遭駭案件頻傳，民眾訂房覺得有問題一定得再三確認。