即時通訊軟體LINE，是業者所開發的通訊平台，在台灣擁有廣大的使用者。但最近業者發現，日本用戶的個資，可能被外包的中國上海「LINE數位科技」企業的員工瀏覽，個資內容涵蓋日本政府藉由LINE提供的官方服務和入境隔離的回報。因此，日本總務省和厚生勞動省，相繼考慮停用LINE的服務，停止用LINE回報隔離狀況、停用LINE做疫情調查，以保護個資。

手指滑滑滑，就能與親友即時通訊，不花一毛錢。在日本，還能在LINE上面點選日本地方政府提供的各項便民服務，例如申請托兒所、或是政府業務的諮詢等等。新冠疫情爆發後，日本厚生勞動省還用LINE與居家隔離者聯繫，回報居家隔離身體狀況等資訊。

LINE即時通訊應用軟體的開發業者發現，自2018年獲得LINE授權，做系統管理的中國上海包商，LINE數位科技的員工涉嫌32次瀏覽、不當存取日本用戶的資料庫，包括姓名、電話、電子郵件、電話號碼、照片等等，存取了32次，使用戶個資有外洩之虞。

因此，上個月24號，LINE日本公司修改權限，不再讓中國工程師瀏覽存取資料。但是，日本總務省已宣布，有意停用LINE上面的政府行政服務；接著日本厚生勞動省也宣布不再用LINE，改用EMAIL對疫情隔離者作疫調，避免資安外洩疑慮。

至於台灣LINE用戶資料，存放在日本和南韓，而非中國，因此無個資外洩之虞。