第一批從武漢返台的包機，因為乘客名單不符合原本設定的優先順序，引發爭議，連帶影響到第二班的包機、至今無法啟動。有困在湖北省的台灣民眾，透過視訊向華視新聞求救，表達想要回家的心聲，他們說口罩短缺，出門採買都得冒著生命危險，希望政府能伸出援手。災難考驗人性，人道救援和大眾安全，又該如何兼顧？帶您來了解這些艱難的挑戰。 受困在湖北省荊州市的台灣人阿強和妻子，透過視訊向遠在千里之外的華視新聞求助。阿強：「滯留湖北省台灣人，不能出門的心理，心情的壓力就會很重，再加上說你多待一秒，可能都會被感染到這種感覺，明明人是很健康的，在這邊關這麼久了，然後一點消息都沒有。」 44歲的阿強1月16號陪太太帶著兩個孩子回到荊州娘家過年，一家四口本來計畫1月30號就要回台，不料1月26號荊州市宣布封城，回家之路變得困難重重，原本他們排進了第二班回台包機名單，但2月5號準備前往機場前，卻突然接到班機取消的電話。 阿強妻子小婷：「我們的心情從天上掉入谷底，無法回去的心情是沒辦法接受的，小朋友每天都會跟我說媽媽我要回台北，媽媽我要回家，媽媽我們錢都繳了，已經要回來了，為什麼突然又叫我們不要回去，我們也不知道要怎麼跟小朋友解釋這個問題，在這邊多待一天，我們就要飽受一天的折磨那種煎熬，是無法形容的。」 封城後，整個荊州市人車稀落，景象蕭瑟彷彿空城，所有人盡量不出門，但為了填飽家人肚子，小婷必須三、四天就採買一次，擔心被疫情波及，小婷用寶特瓶自製護目鏡，每回出門，帽子、護目鏡、口罩、手套、腳套全副武裝，但還是免不了提心吊膽，更讓她憂慮的是，口罩已經快要用完。 阿強妻子小婷：「口罩大概就十幾片這樣子吧，因為基本上一家老小都不出門的話，只有採買的人出去的話就用一片這樣子，可能接下來後面就沒有得用了，去超市採買，你想要去別人也要去，都是冒著生死的危險趕快去趕快回來，速去速回，都深怕一個不小心被其他人打個噴嚏還是怎樣感染到，所以會非常的害怕，每次去採買的時候，我都會擔心說這次買完下次不知道還會開不開，就怕它封起來，我們沒有糧食怎麼辦，最基本的溫飽都解決不了，那我們要怎麼在這邊過活？」 想到回台時間遙遙無期，小婷忍不住聲淚俱下，一家人都擁有中華民國國籍，但因為包機時程沒有下文，無奈滯留荊州，阿強無法回台工作，只能請事假讓公司扣薪水，現在的每分每秒，他們茫然又煎熬。 阿強妻子小婷：「不管是台灣公民還是大陸新娘，我們只是想要趕快回家，小孩也要開學了，老公也要上班，如果繼續這樣待下去，我們的生活要怎麼進行，這樣後來的日子要怎麼過？」 陸委會副主委陳明祺(2020.2.10)：「針對相關的問題，我們一直積極地跟對岸，能夠相關的問題，能夠做更好的溝通，以確保我們弱勢優先，防疫為先，這些基本的觀念能夠全程地做好防疫措施，那我們量力而為，能夠把事情做到盡善盡美。」 台灣醫界則發起連署表示醫療資源有限，全台負壓病房只有1100床，希望政府把資源留給台灣國民，審視評估國內的醫療能量，不該無限制地包機回台，返台過程也需要台灣防疫人員全程陪同，做好嚴密的防護措施。 台北市醫師職業工會理事張詔程(2020.2.8)：「我們所有的醫護人員相關，我們都會以防疫做為我們最主要的首要考量。」回家原本是個簡單心願，但如何兼顧台灣的防疫安全和醫療量能，已經成了複雜難題，在人道與防疫、人權與安全、親情與疫情之間，不論是民眾或政府，都正面臨一場場拔河、掙扎與抉擇。