日前日本因為颱風燕子帶來豪雨淹水，台灣旅客滯留機場回不來，還有北海道地震，許多網友到駐日代表謝長廷的粉專狂罵「救援不力」，現在1500人左右的台灣旅客都已回鄉，明(10)日早晨代表處將召開會議，就各界的建議、㧗判，以及這次處理的經驗，加以整理報告，做為未來改進參考，同時救災期間外界有些質疑，也會盡力說明。 謝長廷表示：「雖然也還有候補未上的旅客，但都已經是個位數，據說這是平常狀態。今天下午1點長榮航空的飛機如果也是正常，我將先返回東京，以便明天星期一上班，留下兩位同仁再觀察下午3點、4點、7點華航和長榮航空的狀況，決定是否結朿對札幌分處的支援行動。」 謝長廷說，外界難以想像，他們要拿著手機以免漏接緊急電話發生人命，同時要協助訂飯店、找機位、租車等服務，同時又設置了緊急服務中心在一樓，自己夜裡跟大家一起睡在大門旁，停電時間必須爬樓梯緊急處理，可說身心俱疲。 謝長廷還說，有當地記者說全世界駐札榥領事舘只有我們有這種服務。臨時服務中心是地震第一天設立，不是我來支援才開設，有些誤會讓他們挫折，特別在此澄清。