不少企業都考慮把人工智慧，帶入商業領域，期望能夠提升工作效率，也有企業正在這麼做，不過瑞典一家知名的線上銀行，卻把公司唯一一位AI員工開除，因為這位AI員工的效率實在太低，成本太高，看來要把AI運用在商業領域，還有不少的挑戰。 她是AMELIA，瑞典一家銀行的AI員工，負責開發新客戶，提升服務滿意度，公司本來對AMELIA期望很高，但才工作一年AMELIA慘遭炒魷魚，原因就是業績太差，不符合開發AI技術的成本。 要將人工智慧帶入商業領域，面臨不少挑戰，但還是有企業躍躍欲試，荷蘭皇家航空開發的智慧行李車，預計夏天在兩個機場測試，荷蘭皇家航空開發的智慧行李車，預計夏天在兩個機場測試，荷蘭皇家航空也正在機場，測試一款帶路機器人，隨著人工智慧越來越進步，民眾未來或許有更多機會接受AI員工的服務。