三星Galaxy Note 8手機，去年底被用戶踢爆，手機電池耗盡、電量降到0％，就將無法正常充電、形同死機情形，對此三星已對外證實卻有接獲相關通報並啟動退換貨。但三星表示，產品檢測均抱以嚴謹態度，由於接獲通報數量有限，在獲更精確資訊前，尚無法發表評論。 三星強調，將嚴正看待所有通報，不過目前接獲通報數量有限，詳情還在調查中，也無法正式做出任何評論，但公司呼籲有任何問題可直接聯繫技術支援服務。消息曝光，外媒也推斷，這次可能僅為零星事件，因為手機開賣數月之久，如果有大規模問題應該更早就會爆出。此外，三星也強調，對電池品質嚴格管控，去年12月推出「Samsung Members」App，任一三星手機皆可下載，讓消費者可以自行在家中檢測手機狀況。(圖片來源／翻攝Samsung官網)