今天(16日)凌晨12點25分，日本熊本縣發生規模7.3強震，各地陸續傳出災情。觀光局指出，目前國人在日本的旅行團共有45團、1323人。其中康福旅行社1名旅客因心臟疾病由直升機送醫，山富旅行社一名旅客因地震撞到輕傷。 據康福旅行社表示，這名66歲男旅客是今天早上發生心臟不適，領隊央請當地派出醫療直升機，送旅客及其妻前往附近久留米醫院就診，初步判斷並無大礙，但醫生仍要求他留院觀察，若情況許可，將會盡快歸隊，與同旅行團搭機返國。該團35人目前仍滯留阿蘇地區，由於對外交通多數已斷，正找路往福岡前進，行程稍受影響，預計在18日返國。 觀光局表示，目前為止雄獅、康福、五福、山富、大興、喜鴻、易飛網、燦星、百威旅行社，計有45團1323人於日本九州地區，其中康福旅行社有1團34+1人目前在阿蘇農場飯店，因道路阻斷無法繼續行程(其中1旅客因心臟疾病，已由醫療直升機送往醫院)，山富旅行社1旅客因地震撞到受輕傷並無大礙，其餘有6團今日將從熊本地區改往福岡地區住宿，觀光局會持續與各家旅行社保持聯繫，隨時掌握最新狀況，以便給予協助，並已囑咐旅行社業者及領隊隨時注意旅客情況與安全。 觀光局表示，有關解約退費規定昨日商議結果為，4月22日前出發之日本九州之旅行團，旅客取消行程，依國外旅遊定型化契約第28條之1規定辦理(即旅客解除契約，旅行社除得扣除已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償)，但若採第27條規定對旅客較為有利，則依第27條規定處理。(翻攝朝日新聞) 旅行社回應: ●喜鴻旅行社表示，目前喜鴻在九州有5團、122人，旅客都平安，昨有旅客住在熊本飯店，飯店內斷水斷電，但仍可住宿，今天凌晨再發生強震，旅客說第一次那麼大的地震，但還好飯店沒有受損，旅客未受傷，但已有旅客想要提早返台，喜鴻旅行社目前規劃4月17日到19日期間將取消出團，且將全額退費，另外4月20到30日將正常出團，但旅客若不想去也可取消並全額退費，另若取消人數太多導致無法成團，該團也會取消出團。 ●五福旅行社 則表示，目前有7到8團約185人在九州都平安，客人集中在福岡比較多，熊本和阿蘇一帶景點已經毀損，因此在當地的團都會調整行程避開，目前不會主動取消九州團，仍會照常出團，但若客人要求退團人數過多，無法成團將取消，退費將依觀光局公告退費辦法，扣除必要費用後退費，但不收5%手續費。