本月4日美國科羅拉多州一名年輕的男收銀員，結帳時不斷出錯魂不守舍，惹火一名女性顧客，甚至還大罵他「服務爛透了」。後來也到該賣場購物的約爾(Paige Yore)上前了解狀況，沒想到突然收銀員卻抱著約爾痛哭，原來收銀員的媽媽在當天早上輕生死亡。但面對至親的離世，儘管收銀員相當難過，還是需要工作支付所有的帳單，令約爾感到相當痛心，要大家「想要別人怎樣對待自己，就要怎樣對待別人」將心比心。 約爾事後錄影將這段故事PO在臉書，超過70萬人分享。約爾說當時她在Walmart超市排隊結帳時，一名年約16歲、相當年輕的收銀員，手忙腳亂「他錯誤百出，又忘記代碼，不斷深呼吸」，排在約爾前面的女顧客不耐煩的對收銀員破口大罵，「你的服務爛透了！我不懂超市為什麼會聘你這種人」。沒想到後來該名女顧客的信用卡又刷不過，她又罵得更厲害，但卡刷不過並不是收銀員的問題。但女顧客認為收銀員不會用電腦，又大罵他蠢。 後來約爾見女子越罵越兇，看不過去介入調停，這時年輕的收銀員突然哭了起來。約爾說「他繞過包裝處來擁抱我，並說『女士，我媽剛剛在早上自殺了，但我還是得來上班，因為我還要繳房租、要繳賬單…我再沒有媽媽了…』。」 約爾聽到此事感觸相當深，並在臉書拍下短片，，「這事告訴我，不管如何也不要輕易大發脾氣，因為別人可能正經歷我們不知道的苦難。我們要感恩仍然活著，也要將心比心。千萬別這樣對待別人，你永遠不知道他們正面對什麼事。」要大家體諒每個人都有不好的時候。(翻攝臉書)