日本時間晚上七點十分，東日本鐵路公司的東北線在橫濱與櫻木町車站之間，發生電纜斷纜事件，導致上行和下行列車完全停擺。旅客卡在半中間，只好下車沿著軌道步行到月台。由於日本正值熱浪來襲，經過這一番折騰，一些年邁或是心肺功能不好的人，身體不適，最後用救護車送醫。 從空拍鏡頭看到鐵路軌道旁，有人影晃動。安全人員指導旅客摸黑行進。大人、小孩、上班族、或是踩著木屐穿著和服的觀光客，全都得徒步脫困。月台內的列車空蕩蕩，無法營運。旅客大廳人頭鑽動。站務人員拿著大聲公告知旅客，因為列車上方的電纜斷纜，導致停電，不論上行或是下行的列車全部無法營運。而票務人員則忙著替旅客退票，或是轉搭別的交通工具。旅客則忙著用手機通知親友、查看各種自救的法子。這場列車斷電停駛事件來的突然，不僅打亂了大家的行程，更因為最近熱浪襲擊日本，老人家或是心肺功能不好的人，要高高低低徒步走上四五百公尺，相當吃力。有人因而身體不適送醫。斷電停駛狀況到當地時間晚上十點左右才排除。