這是一段「科技始終來自於人性」的感動。英國一名老先生，保留亡妻的一段錄音檔長達14年，沒想到最近手機升級時，工程師不小心將其刪除。老先生非常震驚和生氣，無法接受陪伴他多年的妻子聲音從此消失。為了彌補過失，電信公司花了3天3夜總算找回這段想念的聲音，讓老先生喜極而泣。 據＜BBC＞的報導，68歲的畢頓先生，妻子在14年前病逝，他的手機語音信箱，歡迎詞是妻子生前所錄製的，也是愛妻所留下最後的聲音。畢頓老先生說，每當他心情沮喪或是思念愛妻時，總會播自己的手機號碼，聽聽愛妻的聲音。沒想到這唯一的慰藉，竟然日前被電信公司工程師意外刪除。畢頓說：「我難過極了，而且非常生氣。」電信公司立刻鄭重道歉，並捐款給老先生指定的慈善基金賠罪，但仍然感到愧疚。 為了彌補錯誤，電信公司派了10名工程師、24小時輪班，花了3天時間，從數萬語音檔中，終於找到誤刪檔案。當記者告知畢頓先生找到錄音檔時，他一開始無法置信，但當記者播放出這段聲音時，畢頓激動得流下眼淚：「這真是太美妙的聲音，我還以為永遠失去它了。」 （圖片翻攝自BBC）