這架失聯班機上包含機組員，一共有239人，當中153人是大陸籍乘客，家屬一接獲消息，天沒亮馬上趕到北京機場，有人慌到連站都站不穩，還得人扶著，面對馬來西亞航空在北京召開的記者會，短短五分鐘匆匆結束，不給提問，無法得知家人的安危，這讓家屬非常不滿。 　　腿都軟了，走都走不了，還得有人撐著，讓人撐不下去的是，等不到的家人在哪裡，天還沒亮，就聽到飛機失聯的消息，哪顧得外頭冷，立刻衝到北京機場，看板上原本六點半抵達的航班，延後抵達的紅燈不停亮著，家屬緊緊握著手機，多怕錯過任何一點消息，多希望那一頭響起的是我很好。 　　等一整天了，天黑了，心涼了，家屬奔到北京麗都酒店，馬來西亞航空開記者會的現場，是生是死要自己親耳聽到，是出了什麼事，要自己親口問到，那麼多人的生命，卻換來馬航一句不確定，揪心，中國大陸外交部長王毅皺著眉頭，沒等到一句平安，牽掛像北京的天空霧霾久久不散。