各家航空公司一向要求空服員給人和藹可親、以客為尊的形象。但是大陸網友最近上傳一段機艙內的影片，記錄空姐舌戰旅客的過程。原來，班機延誤，大家情緒都不好。男客人似乎又推了女空服員一把，結果引爆口角。而女空服員大概氣壞了，同事怎麼拉、怎麼勸，她都不聽。畫面上傳網路後，女空服員大概也別想做了。 　　嘰哩咕嚕說什麼呀，同事勸阻起不了作用，男乘客氣得破口大罵，女空服員也不示弱，大家吵到喊破噪了。男客人有吃豆腐的嫌疑，氣得女空服員幾乎失去理性。機艙旅客集體發出噓聲，逼得女空服員站不住腳，終於退場。 　　原來飛機因故延誤超過兩個小時，旅客火氣都很大，埋下吵架的引信。然而航空業本來就是以客為尊，這段畫面上傳後，使航空公司的形象受損，因此那位女空服員恐怕工作不保了。