從日本豐田汽車出包，全球召回修理，已經銷聲匿跡將近三星期的社長豐田章男，五號終於在名古屋的總公司召開記者會，首度針對豐田汽車接連爆發安全問題，向全球消費者鞠躬道歉。 　　哈腰鞠躬道歉之後，豐田社長提出亡羊補牢的辦法，表示將設置全球品質特別委員會，集中處理召回車問題，檢討召回車輛的問題所在，並在各地加強蒐集技術相關情報，聘請外部專家評鑑豐田的品質管理，不過對於油電混合車Prius第三代，反鎖死煞車系統ABS也出包一事，豐田章男並沒有在記者會上宣布召回，只表示會儘速處理，豐田全球召修近一千萬輛車，社長避不見面，現在出面了又看不出解決問題的誠意，連現場採訪的記者都忍不住直指豐田欠缺領導能力，逃避責任。 　　依照日本法律規定，在通報國土交通省之前，豐田不能自行宣布召修，不過根據日本國土交通省的回應，豐田雖然有提出召回或讓顧客自行送修兩項方案，但還沒做出最後決定，不過等不及豐田總公司下決定，英國經銷商自行宣布召回18萬輛Prius維修，台灣代理商也表示願意為有疑慮的車主，免費檢修，豐田汽車接連爆發安全問題，但慢半拍的危機處理，不僅讓消費者失去信心，目前標準普爾評等公司，也決定將豐田長期債信評等，列入負面觀察名單。