消防人員腳踩泥濘一步步挺進第一線，在花蓮光復鄉災區搜尋失聯民眾、幫忙居民等，都是在花蓮災區常看到的景象。不過華視新聞訪問到花蓮當地消防員，表示他們從9月23日發生洪災後至今，執行任務時都睡在地上、沒有地方可以好好休息，甚至連想申請危勞職務津貼都困難重重，還有人在消防粉專發出圖文，被告知在前進指揮所支援不能申請危勞，要派案出去處理案件才算出勤。對此花蓮縣政府回應，希望中央主管機關能給個明確方向跟原則，也希望從寬認定。

消防與救難人員頂著烈日，一塊塊鋸開民宅鐵皮屋頂，尋找失聯民眾，即使安全防護配備全副武裝，每走一步每個行動，還是得小心翼翼，消防人員不畏腳踩泥濘，幾乎寸步難行，還是一步一步挺進第一線救災，但8號有網友在臉書，PO出圖文自曝遭遇。

怒轟消防局不慰勞不挺自己人，便當糧食，從第一天開始有一餐沒一餐，每天也都睡路邊，還說案件從第一天開始，就「衝破百」，如今要申請危勞職務津貼，卻被告知，在前進指揮所支援不能請危勞，要派案出去處理案件，才算出勤。

非當事花蓮縣消防員(經變音處理)說：「9月23日到現在，同仁一樣還是睡地上，沒有另外的地方可以休息，(申請危勞)覺得辛勞但是長官的認定，就會覺得說是不是能討論，結果最後的討論，還是拿文字在打我們。」

對此縣府9日上午，向消防弟兄道歉。花蓮縣政府行研處長陳建村說：「(便當)目前都已經上軌道，真的非常抱歉，真的非常抱歉，我們自己的消防弟兄，有關危勞加給的這個部分，如果必須要有白紙黑字做依據，(希望中央)也可以給予一些提示的方向跟原則。」

提示的方向跟原則，透過檢討，花蓮縣府承諾，不會再讓隊員餓肚子，而針對危勞認定，也表示希望從寬認定。