光復鄉災民忙著恢復家園，但現在也遇到另外一個難題，因為能繳費和提款的超商、郵局和ATM幾乎都不能用，身上沒有現金，如果臨時需要急用真的有困難。另外，也有災民喊話電信公司不要斷網路和通話，盼能延緩災區繳費時間。所幸現在光豐地區農會ATM已經恢復，民眾能自行前往使用。

記者張小媛說：「很多災民他們的重要證件，都已經消失了，但是如果提款卡還在的話，還是很麻煩，因為可以看到災區裡面的提款機，都是被泥水給浸泡過，上面覆蓋了滿滿的泥土，再看螢幕現在都是黑的，完全無法使用。」

提款機整台機身都是泥濘，想要修復可能得花上一段時間，災民們除了有，重建家園的壓力，還得面臨缺乏現金，或是重辦證件的難題。受災戶楊先生說：「錢包，鑰匙，甚至我們的提款卡，存摺，也都跟著貴重物品全部都流掉了，可能就會先把健保卡先辦起來，因為大家可能要看醫生，然後再來就身分證，才可以去補其他文件。」

受災戶聶先生說：「缺現金要提款買物資什麼的，有很多善心人士，每戶(給)5000元。」災區重建過程中，許多後續處理工作，都需要現金才能進行，有災民表示，像是郵局和超商等，能提款和繳費的地方幾乎都滿目瘡痍，甚至有些住家被淹沒，帳單也寄不到，因此希望三大電信公司，台電和自來水公司，能夠稍微延緩繳費期限，因為整個光復市區，只剩下農會可以領錢。

農會員工說：「當天的水大概很快速的，淹到這個位置，蓋的時候就有特別把，整個地基都墊高，墊了將近一米左右。」由於地勢較高，洪水來的時候，沒有造成太嚴重災情，ATM現在已經恢復正常使用。

另外為了確保救災任務穩定運作，國軍資通聯隊花蓮作業隊，也出動機動數位微波車微星車，全頻無線電機等通信裝備，全力支援救災，在這個困難時刻，各方援助湧入重災區，替災民提供了一絲希望，及實質幫助。