台中新光三越氣爆後重新開幕，就遇到教師節連假，湧入大量逛街購物人潮，不過有民眾發現，其中一座電梯地板的磁磚破掉了，擔心會再有安全疑慮，台中市府都發局調查，可能是這2天人潮多，民眾大量使用電梯上下樓，買的東西比較多比較重，地磚受力不平均，才會發生碎裂的情況。不過攸關公共安全，業者也不敢大意，請維修廠商立刻更換石材，緊急修復完畢，業者說，其他的電梯，也會一併檢修，確保安全。

電梯地板的磁磚破碎受損，裂成了一個Y字型，民眾看了有點擔心。民眾說：「有公安的這個疑慮吧。」民眾認為攸關公共安全是因為這部電梯，就在台中新光三越的G棟，氣爆後重新開幕，又遇到教師節連假，商場人潮擠得滿滿滿，許多民眾購物逛街，從地下3樓停車場，走進電梯的時候，發現地板怎麼破掉了。

民眾說：「有可能還沒有整修完成，然後就開放，多少有點不方便啦。」爸爸媽媽推著推車帶小孩，為了安全起見，只能換搭其他電梯，業者接獲通報，緊急停用這部電梯進行檢修。

施工人員說：「這個要試試看嗎。」施工人員更換磁磚後，再用雙腳來來回回，踩了好幾下，確認是否沒問題，都發局認為，可能是開幕人潮多加上民眾購買物品，重物受力不平均，才會導致電梯的地板被踩爆。

台中市都發局長李正偉說：「確認安全無虞，始能再開放使用，並請新光三越，在此段期間，應該加強各樓層的安全巡檢，以維公共安全。」還不只是這部電梯要特別注意，其他電梯的狀況業者也一併檢修，除了電梯的問題，也有民眾在社群批評，櫃位的陳列還留有粉塵，廁所沒有補充備品，結帳機台與停車折抵都有問題，外圍走道的地板灰塵相當明顯，業者解釋顧客的反應都會一併檢討，環境清潔與教育訓練會再加強。