去年9月，台中巨業公司公車左轉彎時，輾死20歲的東海女大生，當時肇事司機還有到女大生靈堂下跪道歉，家屬希望巨業改善公車行駛安全，事隔快1年，家屬透過律師表示，收到巨業公司說願賠償30萬，讓家屬相當傻眼，對巨業公司相當不滿，更怒批不齒！對此，巨業公司澄清，第一次協商都還沒有開始，不清楚30萬數字哪來的？也覺得這數字很離譜，會盡快跟家屬聯絡釐清。

去年9月，巨業公司的公車，在知名冰店宮原眼科前面路口左轉，撞上走在斑馬線的20歲東海女大生，女大生當下被捲進車底輾過，傷重不治，事發後，肇事司機被認定涉及過失致死罪嫌，並且到女大生的靈堂下跪道歉。

車禍發生將近一年，女大生的家屬透過律師說收到肇事司機的律師說，肇事司機涉及超時工作，而保險公司認定超時不在理賠範圍內，無法理賠，巨業公司因此表示保險公司不理賠，那公司這邊將賠償家屬30萬元，讓家屬相當錯愕。

家屬律師劉建志說：「家屬第一時間是錯愕，錯愕接下來才跟我說，他們怎麼會這樣主張，這一起事故，也並沒有去負起他應該負擔的責任，這個部分我們認為比較遺憾，以及家屬會感覺感受到比較憤怒的部分。」家屬也透過律師發聲明稿，說巨業僅以30萬元和解，形同施捨態度前熱後冷，對被害人家屬造成二次傷害令人不齒。

對此巨業公司表示，第一次協商都還沒開始不明白這30萬的金額是哪來的。巨業客運總經理李銘淦說：「並沒有這樣狀況，我們一開始我們就聲明說，我們一定會負起全部的責任，因為還沒有正式的說，我們等他通知說，正式的大家的協商跟會談，昨天晚上看到這個，我也覺得很納悶，怎麼會有什麼30萬，怎麼可能公司會提出這種很離譜的(金額)。」

巨業公司也發聲明稿澄清，說都有主動表示和被害人家屬展開協商與後續賠償，目前靜待司法調查，也強調，駕駛超時疲勞駕駛和檢察官起訴所認定事實不符，雙方也還沒進行實質協商，會持續和家屬聯繫。