有民眾控訴小琉球某一間民宿，冷氣壞掉沒提前告知，讓他們從早上一路乾等到下午3點，才說要換旅宿，而且過程只能透過照片看房，一來一往費了許久時間，整趟旅程鬧得不愉快，對此，民宿出面澄清是清理房間時發現，加上缺零件無法及時維修，不過這一間旅宿業者上次才剛爆出消費爭議，因為房型客滿安排旅客入住貨櫃屋，現在又被爆料，交旅處查完後證實，該民宿有擅自擴大營業，並且涉嫌網路改名攬客，因此除了開罰外還勒令歇業。

暑假是小琉球旺季，大小朋友登島玩個盡興，但現在有3對情侶，上個月出遊，卻敗興而歸，他們控訴，6月21日要入住，小琉球一間民宿時，讓他們從上午，一路乾等到下午3點，才告知冷氣壞掉要求換宿，一開始把他們帶到偏僻的民宿，遭拒後又換一家。

過程還堅持只能透過照片看房型，雖然最後有找到合適民宿，但一來一往費了許久時間，導致行程全都被打亂了。其他入住旅客說：「就是可能要提前一點說，感覺很不好就我會寧願換一間(民宿)。」

當事民宿管家說：「(冷氣)故障缺零件這個零件他們現場是沒有，沒有辦法及時維修好真的非常的抱歉。」聽聞指控，業者親上火線解釋當天情況，不過，來到這一家民宿，其他入住的旅客也有話要說。

其他入住旅客說：「中間也有一點資訊落差，就是我們詢問是包棟，然後結果來就說不可能包棟，因為包棟不是這個價格。」其實這一家民宿，已經不是第一次登上媒體版面，4月曾被爆料，以房型客滿為由，安排旅客入住貨櫃屋。

屏東縣交旅處人員說：「原先6人房是賣多少。」屢次以不同手法，要求訂房者換宿，現在也遭相關單位盯上了。屏東縣交旅處副處長張瑞裕說：「就擴大部分勒令歇業，網路改名攬客部分未於期限內改善者，依規定裁罰3到15萬元。」

除了擅自擴大營業外，還涉嫌改名繼續攬客，除了被依法開罰外，違規行為遭勒令歇業，未來還會不定期稽查，維護旅客權益。