睽違12年，香港歌王陳奕迅重返高雄巨蛋開唱，演唱會一票難求，不過在入場前，有不少歌迷因為實名制沒有填寫個人資料而無法進場，和現場工作人員起口角，歌迷一肚子火，不滿質疑實名制規定，主辦單位踩太硬，不給無法進場的人現場退票。實際查詢售票系統，購票提醒其實有寫明同行者都需填寫本人姓名、1人1票，不相符者無法進場，對此，消保官表示可以進行申訴，釐清爭議。

溫柔嗓音，穿透演唱會場館，一字一句堆疊出深厚情感，香港歌王陳奕迅睽違12年，重返高雄巨蛋，演唱會一票難求，入場之前，場外卻有歌迷與工作人員爭論起來，歌迷VS.現場工作人員說：「我們不是黃牛，我們真的是要帶朋友來看。」

服務櫃台一組又一組歌迷，因為實名制無法進場的問題，與工作人員起口角衝突，歌迷VS.現場工作人員說：「我這樣問你，為什麼就只有夫妻關係可以通融，(好)。」

歌迷一肚子火，質疑實名制規定，主辦單位踩得死，沒有完善補救措施，歌迷說：「我就沒有填到另外一個(同行)朋友的(資料)，剛剛在進去驗票的時候他就說，你上面的票如果不是對方的姓名跟個資的話，那個人他就沒辦法進去，它的系統機制應該是要提醒你說第二個人(資料)沒有填你無法購買，可是它並沒有，然後又踩得很死，它是不是應該就是，我在購買時候，你是不是就要擋我的訊息，而不是讓我一個人可以買兩張票。」

實際致電給主辦單位，截稿前沒獲得回應，不過查詢演唱會購票系統，購票提醒處就有提醒，除了購票會員本人的姓名，會自動帶入第一張票券的資料欄位裡，其他的同行者都需填寫本人的姓名，一人一票，不相符者無法進場，如果需要退票也規定得在購票後三天內，沒依規定購票，主辦單位保留取消訂單的權利。

高市府消保官殷茂乾說：「可以提出申訴，我們會請業者來跟消費者之間，釐清到底系統的設定有無再釐清改進的這個地方。」對此消保官表示，可以進行申訴，會協助釐清消費爭議，也提醒歌迷購票前要看清楚規定。