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客怨加低消看球賽被關電視 店家:入座前同意9點打烊

2024-11-24 19:49:00 / 周冠宇 游育驊 報導 /
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昨(23)日晚上世界棒球12強複賽,台灣隊對上日本隊,台北市士林區有民眾預約到一間墨西哥餐廳,準備一起看球賽,也有詢問過店家,但店家表示原本用餐時間是90分鐘,如果要看3小時一人要800元低消,但到了晚上9點打烊時間到了,關鍵時刻,餐廳卻直接關掉電視,引起消費者不滿,對此店家則發聲明表示抱歉,都有事先說明9點打烊,民眾入座前就已經同意。

顧客說:「Google在地嚮導的那個。」道地的墨西哥料理,充滿異國風情的裝潢彷彿置身他國,店內的屏幕隨時轉播運動賽事,吸引不少運動迷光顧,但這間店卻被指控,顧客看棒球12強台日複賽看到一半電視就被關掉,當事人高太太說:「我買單的時候在櫃台,忽然就沒聽到電視聲音了,我就想說打烊,現在第八局還沒完欸。」

台灣隊打進冠軍戰,掀起國民沸騰,揪三五好友一起為國歡呼,沒想到23日晚間有民眾約在這,付了店家要求3小時800元的低消後,看到第8局正起勁電視卻被關了,當事人何先生說:「問了餐廳說這邊有沒有轉播球賽,(店家說)但因為轉播球賽,要(原本兩小時600元)多收200塊的低消,我覺得那個沒問題,(然後就說)我們打烊了直接關電視,然後我們剩下的客人就看看他,真的就是傻眼。」

這間餐廳位在台北市士林天母地區,萬聖節還舉辦活動吸引大小朋友齊聚一堂,而對此指控他們發聲明回應,不是運動酒吧也沒收任何門票,如果長時間佔據就無法為團隊提供收入,晚上9點就關門,是大家入座前已經同意的,但是員工關掉電視,對此表示抱歉,台北市主任消保官楊麗萍說:「若以可觀賞球賽為誘因提高低消價位,即應提供符合雙方約定的用餐觀賽時間,業者應妥善處理客訴糾紛並改善不合理行為。」吃飯看球賽遇上餐廳打烊關電視,客人看比賽的熱情被潑了冷水,店家爆發爭議做出說明,只希望能平息球迷怒火。

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