台中客運1名行駛國道路線的司機，行駛中不但看著手機畫面，甚至還用手滑了一下，當時車速很快，乘客認為很容易影響行車安全，將違規的情況拍了下來，台中客運調查，這名許姓司機到職約5、6年，表現正常，但邊開車邊看手機，很有可能危害乘客安全，已經對他記一大過進行懲處，公司內部也會再加強教育訓練。

台中民眾搭乘國道客運，要前往新竹，司機左顧右盼，視線偶爾停留在手機的螢幕上，甚至用手滑了一下，司機老神在在繼續開，手機螢幕疑似正在播放影片，畫面不斷變換，離譜的情況，發生在17日晚間7點多，台中客運國道路線的駕駛，邊開車邊看手機，車速這麼快，對於行車安全影響不小，民眾說：「注意力沒有很集中，就是怕如果說臨時突發狀況的話，會來不及反應。」民眾說：「不安心坐，不可以看影片。」

許姓司機違規，接受公司內部調查，他的解釋是，台中客運國道站副站長林育仁說：「他的說法是他在聽音樂，但是我們看影片的結果就是，不是像他說的那樣。」台中客運調查，這名許姓司機到職約5、6年，平常表現都很正常，但開車發生重大違規危害乘客安全，會進行懲處。

台中客運國道站副站長林育仁說：「記大過啊減發安全獎金，然後也會召回公司做教育訓練這樣。」台中客運強調，司機要出勤發車之前，依規定，手機都要放在駕駛座後方的手機袋裡面，不可以使用，以免開車分心發生意外，這個事件也會列入教育案例，將會向其他司機宣導不要再犯。