03/07 週六 彰化縣|19°C - 22°C天氣圖標

小編Threads發言惹議 超商:無惡意.未來會調整

2024-07-05 18:31:00 / 方莉婷 張桓軒 報導 /
分享:
字級:
  • 大字
  • 中字
  • 小字

有知名便利商店,近期開通了Threads平台,原本想和網友互動,沒想到小編的發文和留言,卻被部分人認為「太超過」,引發討論,對此當事超商回應,絕對沒有惡意,若引起部分民眾或同業不愉快,未來會再提醒小編,適度調整發言,專家則表示,Threads純文字加上演算法,傳播力比其他社群平台強,發文需要更加謹慎。

台灣人使用社群平台Threads的流量,僅次於美國位居世界第二,在流量為王的時代,許多企業小編在這另闢戰場,卻有人玩笑開過了頭,以梗圖開場,超商品牌進駐Threads,首篇貼文比喻自己是拿著球棒的柴犬,還提到其他超商同業,看似有些火藥味,除了發文也不忘互動,超商小編在Threads上海巡,到網友貼文底下留言,不過其中有人PO出唐揚雞咖哩,要求食用前要攪拌想要搏君一笑,超商小編卻在底下留言滿唐的,讓部分網友覺得意有所指不太舒服。

民眾說:「引起消費者的反彈,還是出來講一下道歉一下。」民眾說:「網路上發一些東西是沒差啦,可是他使用的帳號不是他本來的帳號,是他官方的帳號,覺得不太好。」民眾說:「在行銷上滿有創意的展現,但還是要注意一下用詞,不要引起不必要的誤會。」

引發爭議後,超商小編竟然又有靈感,發出一篇徵才文,自嘲自己隨時可能引發公關危機,過沒多久就刪文,還有一篇是,超商微波食品的雞肉是純屍塊,小編直接嗆吃屍塊你殭屍嗎,我不會道歉等留言,對此當事超商回應,澄清小編發言絕無惡意,只希望以詼諧有趣的方式,和脆友互動,若造成部分網友或同業不適,未來會請小編適度調整發言。

行銷專家王福闓說:「他過度把自己個人形象放進去的時候,消費者雖然一開始會覺得好像滿親切的,可是後面可能會發生例如說,這個應對是不對當的,或是對消費者來說這個內容可能是不理想的。」專家表示,雖然超商鬧出公關危機,但以Threads的特性,這件事的影響範圍其實不大,不過既然是以企業形象發言,還是得字字斟酌,避免傷了品牌形象。

莊陳仲敖封鎖捷克打線 投2.2局0失分飆出4K|華視新聞 20260307 @CtsTw #shorts
炸裂東京巨蛋! Fairchild轟滿貫砲 痛擊捷克隊|華視新聞 20260307 @CtsTw #shorts
川普再對伊朗隔空喊話 貼文要求「無條件投降」|華視新聞 20260307 @CtsTw #shorts
藍白先放行TPASS等718億新興預算! 政院:不應切割|華視新聞 20260307 @CtsTw
防堵中國肺炎 登機檢疫.空橋量體溫
2020/01/03 12:38
COVID-19
防堵中國肺炎 登機檢疫.空橋量體溫
華視新聞雜誌
華視新聞雜誌
⏰播出時間:CH52 華視新聞資訊台 週六晚間8點,CH12 華視主頻 週五下午3點55分。