在YouTube擁有超過6萬訂閱的網紅「纖女凱蒂老師」，近日從台灣搭飛機前往肯亞做公益，自曝因為地勤堅持，要看到電子簽證上有「核准」的頁面才讓她登機，害她差點去不了肯亞，不過影片一出，不少人留言，認為搭機把所有文件準備好是常識，還有人怒批這名網紅刪掉指正的留言，但對此凱蒂老師和航空公司都尚未作出回應。

網紅纖女凱蒂老師說：「台灣的地勤不要再推卸責任，你們加油好不好，你們這樣推來推去，自私的行為，差點害我沒辦法去完成這個使命。」YouTube自拍影片，忍不住嘆氣，說自己想飛到肯亞，卻一波三折，在YouTube擁有超過6萬訂閱的網紅纖女凱蒂老師，近日從台灣搭乘飛機，打算到肯亞做公益，卻自曝搭機前被地勤刁難。

網紅纖女凱蒂老師說：「他(地勤)的主管出來跟我講話，非常的兇就說你就改機票吧，你就等到你有簽證你再登機。」入境肯亞必須要有電子簽證，但團隊當初幫他申請，疑似因為官網系統問題，沒有出現「核准」頁面，但地勤堅持必須要有「核准」頁面的電子簽，才能登機，最後經過溝通，終於確認他的電子簽有申請通過，才順利搭機入境肯亞。

影片一出不少留言一面倒，不要為難地勤人員好嗎，搭機把所有文件準備好是基本常識，實際查詢外交部網頁，飛到肯亞電子簽確實得列印出來，因為入境時還是要出示文件資料，航發協會執行長廖玲惠說：「一般初階地勤人員，只能依照權責辦理，除非是有高階的，具有相當工作經驗，他知道這個特別的案例，有特別狀況的處理。」除了資深地勤人員較會協調，溝通簽證問題確實也需要較長時間，航空公司還是希望，旅客能依規定事先準備好文件和紙本資料，避免爭議產生。