國家兩廳院2024年3月，將為崑曲「牡丹亭」舉辦20週年的慶演，但卻被民眾抱怨，12月1日售票開賣時，發現1樓視野最好、最高價位的票，一系列3場全部不對外販售，認為是被權貴人士預先包票，引發全體劇迷暴怒抵制，對此兩廳院澄清，是因為團體票預購超出預期，強調未來會調整團體票機制，避免類似事件再度發生。

由文學巨擘，白先勇老師領導製作的，經典崑劇表演「牡丹亭」，國家兩廳院，將在明年3月舉辦20週年慶演，卻被民眾發現怎麼兩廳院開賣前，售票區的好位置，已經所剩無幾，民眾陳先生(聲源)說：「它(牡丹亭)每一場大概都有1150個座位，到了11月29日(開賣前)，就是每一場都少了200張(票)，這個保留座位有比較多的情況，也通常不會這樣去包下來，通常是左邊挖一塊右邊挖一塊這樣。」

國家兩廳院，爆出售票爭議，民眾不滿，扣掉129席視線不良，本來就不能賣的座位之外，原訂12月1日中午12：00開賣，票價2800元，位置最好最貴的225席，幾乎全變灰色區塊，被售票方鎖住，民眾根本無法購票，對此國家兩廳院解釋，確實開賣前就已售出195張啟售前團票，剩下的30張才是貴賓票和部分散票，民眾陳先生說：「(如果)有寫清楚他們這次的合作模式，大概是怎麼樣子，可能會有比較多的企業包票，這樣子我就覺得可以避免掉，引起這麼大的軒然大波。」

回顧今年國家兩廳院的6檔表演，啟售前團票都少於100張，但明年3月底的牡丹亭崑劇表演，啟售前團票就售出235張，「超出國家兩廳院預期」，才會造成這次爭議，國家兩廳院公共溝通部經理王統生說：「沒有經歷過在啟售前，可以有這多人買到團票就是200多張，未來我們會更尊重，確保每一個票級都有讓單一的觀眾，也都有機會搶到票。」

民眾不滿，事前完全沒有公告有啟售前團票，事後國家兩廳院也緊急釋出120張，原保留票卷供民眾購買，希望能平息這場風波。