位於台北市東區的「中心綜合醫院」，從18日開始，網路就遭到惡意人士攻擊，沒想到今(21)日掛號系統又登不進去，而且預約的病人個資全部消失，導致現場不管是掛號還是領藥的民眾，都得等很久。對此醫院對於，是否是駭客入侵，或病患個資是否外洩，都沒有正面回應，而合作廠商陽明資訊，也說因為涉及機密，拒絕回應這個狀況。

門診午休時間，中心綜合醫院的掛號窗口，還是擠滿不少人，等待叫號掛門診，一問才知道，醫院工作人員VS.民眾說：「掛號系統系統異常，所以先前掛號都要重新做。」

人員耐心引導，醫院也貼滿告示，就算有預約，還是得重新掛號一次，甚至因為掛號系統進不去，還得出動人工掛號手動記個資，原來是因為疑似遭到駭客攻擊，有人從掛號到領藥，至少就花超過2小時。

民眾說：「領藥啊領藥也等都在等，在那邊(掛號)等半個小時再上去等一個多小時，這邊(批藥)也在等。」民眾說：「沒有啦(沒有等很久)，效率跟效果還蠻好的。」

目前要到中心醫院看診，門口會有人員指引到現場掛號的地方，抽號碼牌加上人工手寫資料，耗時較長民眾也大多塞在這裡，掛號完之後看診，再到批藥都得花上不少時間，醫院也表示，目前和合作廠商「陽明科技」，都在積極搶修掛號系統當中。

中心綜合醫院公共關係組組長孫平社說：「這個當機我們18日就開始了，昨(20)日已經差不多有好了一半，昨天晚上不曉得怎麼又有病毒感染，都有專人在這邊指揮指導他們(民眾)去做一些，該怎麼(走)流程啦。」

病人個資有無遭到外洩，醫院都沒有正面回應，陽明資訊也因為涉及機密，對此事不多做回應，幸好和陽明資訊合作的其他醫院和單位，系統都正常，也沒接獲要注意資安系統的訊息，近期網路惡意攻擊事件頻傳，各單位也積極加強資安系統，希望能盡快把缺口補上。