今年4月，一名劉小姐和家人到台北看電影，遇到外國男子情緒失控，朝她飆罵髒話，還動手扯壞手機吊線，同行女友人辯稱，「歐洲文化跟我們不一樣」；劉小姐指控，員警到場沒有記下對方電話，案件過了半年沒有下文，連絡不上這名外國男子，希望警方能給個交代。分局坦承疏失，記2名處理員警各申誡1支。

投訴人劉小姐說：「我們真的很相信警察，卻沒有想到是這樣子的結果。」語氣充滿無奈，劉小姐手拿報案三聯單，對鏡頭指控警察，處理流程有瑕疵，因為她今年4月初下午1點，和先生，到台北中山區影城看電影，遇到一名外國人出言辱罵，員警到場卻沒抄錄外國男子手機號碼，事隔半年卻還找不到人。

投訴人劉小姐說：「在坐下來的時候有發出一些聲響，可能那一位外國人覺得他被打擾到，所以他就從後面靠近我，很大聲就罵了一堆(髒話)，就一直強調歐洲文化跟我們台灣不一樣。」看個電影無辜受委屈，更氣得是員警處理態度冷漠。

劉小姐4月3日當下，提告外國男子毀損恐嚇罪，一直等到這個月20日，才收到公文告知沒能破案，承辦員警回覆是語言問題，讓她覺得不可思議，致電給派出所值班員警，表示用自己的方式處理，對方卻回嗆我能阻止你嗎，直到劉小姐投訴到分局督察組，所長才向她道歉，強調警員資質有落差會再多教育，投訴人劉小姐說：「(員警)給了一個非常瞎的答案，就是外國人他們有語言的問題，所以沒有抄錄到對方的資料，我覺得很不可思議。」

北市中山分局長春所長鄭錦燦說：「(抄錄男子電話)惟該外籍男子電話均無法連繫，另有關本案處理失當之張姓蔡姓員警，各予以申誡一次處分。」員警疏失記申誡調派出所，這回處理員警還是名菜鳥，當下沒調監視器密錄器，案件擺了半年沒有進展，對此轄區分局也承認疏失，也會盡力追出嫌犯，還當事人一個交代。