有女子到新北市新莊區，某間連鎖知名火鍋店用餐，卻發生意外！女子控訴，在上個月初，和朋友一起聚會，吃飯吃到一半，椅子卻突然垮了，一開始以為沒什麼，回家發覺不對勁，照X光才知道是第五腰椎椎弓解離骨折，醫生建議要休養一年，身為護理師的她，工作被迫暫停。對此，業者回應，是鐵框和焊接點強度不足，導致椅子斷裂，也會持續和當事人處理。

用餐時間餐廳客人滿滿滿，長髮女坐下和朋友繼續話家常，沒想到下一秒發生悲劇，人從畫面中消失跌坐地上，周遭朋友上前關心，但店員卻過了一陣子才出現，當下沒有感覺到痛，回家之後卻沒辦法起身，一照X光才知道骨頭嚴重錯位，第五腰椎椎弓解離骨折，下背部跟腿部神經又麻又痛，生活起居嚴重受到影響，當事人許小姐說：「誰斷掉誰不情緒激動，而且今天你一直跟我說錢，好我今天可以不要錢，那你可以把我健康的腰椎，我原本的生活還給我，我斷掉我工作整個受影響。」

站也不是坐也不是，還要裝上背架走路更是一跛一跛，24歲的許小姐，兩個月前到新北市新莊區，某間連鎖知名火鍋店用餐，這一摔工作被迫停擺，身為護理師的她，上班常常要彎腰和久站，但醫生卻建議她暫時休養一年，突然失去經濟來源讓她無法接受，當事人許小姐說：「一開始覺得只是一般拉傷，因為我覺得跌下去應該還好，結果到隔天起床我有點爬不起來，我整個用滾的下床。」連鎖火鍋行銷經理張妤綾說：「截自昨晚仍持續與該名消費者進行溝通，希望事件能盡早圓滿落幕，針對當事人造成的困擾，本公司也表達誠摯的歉意。」

根據了解，釀禍椅子已經使用4、5年，是鐵框和焊接點強度不足導致，新北消保官接獲陳情後，也到場確認其他椅子沒有問題，只是好端端地去吃火鍋，卻衍伸出一堆後遺症，未來的復健更是一條漫漫長路。