從台東開往樹林的401次太魯閣號，在花蓮新城鄉佳民村的平交道，被一輛白色轎車衝撞，造成列車緊急停車。太魯閣號第3和第4節車廂被撞擊凹陷，車上乘客嚇了一大跳，但還好都沒有受傷。平交道柵欄明明已經放下，但轎車卻疑似沒減速，原來是駕駛酒駕，酒測值達0.3，被依公共危險罪送辦。

太魯閣號飛快通過平交道，但卻有輛白色轎車疑似沒有注意到，柵欄已經放下，直直往前衝撞上列車，整台車翻了一大圈，再撞上一旁水泥墩，目擊民眾趕緊上前幫忙，肇事駕駛脫困，巨大的撞擊力道，讓許多火車上的乘客都嚇一大跳，太魯閣號乘客說：「東西是卡在第3車廂，我們聽到聲音是好幾個聲音，就是它車底下有卡到東西，然後往上噴的聲音，第三第四車廂比較嚴重，他們感覺在晃有點受到驚嚇，有些人他要出國。」

列車駕駛察覺車輛異常狀況，失去動力趕緊停車下車查看，才發現第3和第4節車廂已經被撞擊凹陷，目擊民眾說：「好嚇人我剛剛有聽到聲音，我也嚇一跳。」汽車零件噴飛好幾公尺遠，散落在鐵軌上，水泥墩撞到斷裂，平交道柵欄也被撞壞，嚇壞一旁民眾，事件就發生在上午6點44分，從台東北上開往樹林的401太魯閣列車，行經花蓮佳安段時，遭到年僅20歲的林姓駕駛開車闖入平交道，而他酒測值0.3已經超標，他供稱是昨(20)日晚上喝酒，醒來後到北埔市區買早餐，精神恍惚才會沒注意到車前狀況。

撞擊後列車緊急停車，車內民眾也全都拿手機報平安，台鐵也在8點46分派列車接駁，台鐵花蓮運務段副段長林德香說：「如果前面的話他就有看到，他就會看到(所以不是前面撞的)，我們已經有辦理接駁。」這次事件共造成車上370位乘客受影響，延誤時間至少120分鐘，台鐵表示沒有乘客受傷，事故造成的車損還得要再統計，但從其他車主公布的行車紀錄器來看，在平交道聲響起，還是有不少車輛搶時間通過，再次呼籲民眾安全真的第一。