國內疫情爆發後旅宿業大缺工，有消息傳出至今仍有不少業者表示找不到人，也有服務業表示只要有投求職履歷幾乎來了就用；對此，勞動部表示「疫後改善缺工擴大就業方案」已陸續將旅宿業、餐飲業及航空站地勤業納入專案服務，積極媒合國人就業。截至7月18日止，已彙收符合專案標準旅宿業153家、764個房務清潔人員職缺，勞動部勞動力發展署各分署已依照需求條件推介1,272人供業者選任，業者僅同意僱用80人（僱用率6.3%），並無缺工沒人、來了就用情形。

勞動部表示，「疫後改善缺工擴大就業方案」結合跨部會資源分別從勞工端及雇主端給予協助，積極改善產業缺工問題。勞工端部分，針對符合一定薪資要求的「專案職缺」，勞動部擴大專案就業獎勵，經推介就業的失業勞工每人每月最高發給就業獎勵金1.3萬元，鼓勵失業勞工投入缺工行業。

而雇主端部分則由產業中央目的事業主管機關配合專案推動，同步提出產業輔導措施，如觀光局補助雇主新聘僱房務清潔人員，經濟部提供業者導入智能點餐、雲端訂位輔導措施等，以引導事業單位優化薪資及職場環境，提高勞工受僱及留任意願。

勞動部進一步說明，本方案勞動部同時提供雇主訓練資源，協助事業單位培訓所需人力，經產業中央目的事業主管機關與勞動部會商後提出職業訓練需求，將以參訓獎勵金及先僱後訓方式，培訓缺工產業所需人力。若是已配合交通部觀光局所提的職業訓練需求開辦相關訓練課程，補助結訓學員參訓獎勵金每人5,000元，訓練地點位於特定地區者，補助提高每人8,000元，截至7月上旬已培訓200多人。

另外，旅宿業者也可以運用「先僱後訓」措施，自行辦理工作崗位訓練，由勞動部補助企業每人每月1.2萬元的工作崗位訓練費，訓練地點位於偏遠（特定）地區者，補助提高為每人每月1.5萬元。截至7月上旬已有2家企業招生中，另外有4家企業正在申請辦訓。