疫情衝擊，連日來、確診死亡人數增加，但在疫情下的生死離別，往往讓人更加無奈。有許多醫護人員，現在會透過視訊，讓重症的確診者和親友，能夠有最後道別的機會，儘管基於防疫需求，無法見到最後一面，但至少能透過影像，好好說再見，只能盡量做到不留遺憾。

護理人員VS.確診死亡個案家屬說：「阿媽我們不要再哭了，我一個兒子出去就沒回來了。」，亞東醫院急診專科護理師楊卉庭說：「要引導家屬跟病人之間的溝通，這個疾病變化很快，如果你有什麼話(要講)，因為我不知道這會不會，是他的最後遺言。」

她是亞東醫院急診護理師楊卉庭，站在第一線深有感觸，由於病患病程可能惡化很快，年長者可能一夜間就急轉成重症，許多醫護人員也分享並呼籲，在這種艱困時刻，至少給染疫者和家屬，一個視訊道別的機會，亞東醫院急診專科護理師楊卉庭說：「當然會不捨，其實我都會哭很久，我們也會有點沒辦法，去處理那個悲傷的感覺。」

北市聯醫中興院區整合醫學照護科醫師姜冠宇說：「我們在分艙分流之下，很多的溝通是間接的隔開的，那反而在之後要療護，這些家庭的創傷是比較困難的。」，殯葬業者林栢宗說：「只能用視訊或直播的方式，透過鏡頭也是有聽到另一頭的家屬，沒辦法來的也是很傷心，有的是痛哭失聲的。」基於防疫需求，醫護和殯葬業者，只能讓無法陪伴的家屬，透過影像說再見，盡量不留遺憾，但這樣的傷痛，走過歲月長河，恐怕也難以完全撫平。