疫情升溫，實聯制政策快速上路，不過，視障者卻有著看不見的煩惱。不管是要到超商買東西，或是進入各場所，他們因為看不見，掃一次QRCODE至少得花上好幾分鐘，有時候則得仰賴好心路人幫忙，如果您在路上看到這樣的景象請不吝伸出援手。

疫情拉高警戒，進入各場所都得掃QRCODE實聯制，不過對視障朋友而言，卻是困難重重，記者VS.視障者惠琴說：「這樣很難對(準)，對，那像這時候你通常怎麼辦，可能看這附近有沒有人這樣。」手機對準QRCODE，掃了將近五分鐘，還是沒成功實在挫折，好一會兒才有好心路人來幫忙，民眾VS.視障者惠琴說：「有了，有了謝謝。」

視障者惠琴說：「就是會找不到那個，掃描的地方在哪裡，然後也不知道是在左邊右邊，如果遇到店員正在忙的話，可能一時之間也沒有辦法協助。」她是視障者惠琴，在生活型態猛然改變之下，視障者有著看不見的防疫煩惱，看不到也不便手寫資料，若一旁又沒人出聲引導該怎麼辦呢，許多視障者只好避免外出，要買東西要吃飯，只能盡量請家人或朋友幫幫忙，視障者惠琴說：「其實通常可能就是週遭的朋友，或家人有要出去買，可能就請他們順便幫忙帶回來。」

愛盲基金會董事長謝邦俊說：「過去我們看到一個身心(障礙者)，看到一個視障者，我們可能會主動幫忙，但是現在因為人跟人，之間的距離是個關鍵，視障者原來可以得到的社會關心，在這個時候會不自覺的就被忽略。」社福團體研擬，目前先錄製語音操作步驟，給視障者參考但幫助還是有限，全台共有近六萬名視障者，及上百萬名低視能者，因為疫情不只生計受衝擊，生活也更不便利，社福團體呼籲，在不影響防疫之下，大眾仍可設法伸出援手。